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拼多多发货时间规则,超过48小时没发货商家有什么惩罚?

相信大家都有在拼多多的平台上买过东西吧,有时候在等待商家发货时过程是比较长的,可能比较急切想要收到,所以比较着急。那么拼多多上到底会多久发货呢?发货的规则是什么?

拼多多电商知识分享

拼多多一般发货时间是多久

拼多多的发货时间一般是48个小时,如果商家在承诺的时间内没有发货,凭条就会判定延迟发货。商家在规定时间内如果点击发货但是迟迟没有揽件消息的话,平台会判定为虚假发货,所以一定要在24小时内点击揽件信息,揽件之后的24小时,要有物流更新。

1、普通商品:可选24小时或48小时。若选择了24小时内发货,店铺商品会打上“极速发货”的标签。

2、海淘类:普通进口商品发货时间承诺为48小时或24小时;直邮、直供商品发货时间承诺为120小时。

3、预售:预售商品发货时间承诺为在商品标题标示的发货时间内;普通商品的预售时间不能超过30天。

拼多多48小时不发货商家有啥惩罚?

一般而言,拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照这个约定时间发货,或是超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,延迟发货会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。

揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。

在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。

拼多多不发货赔偿规则如下:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

以上就是关于拼多多发货时间的介绍了,大家在够买完商品之后不要着急,肯定要等待一段时间才能收到货的。如果迟迟没有发货那就可以询问客服以及咨询官方。

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